Това иновативно предложение предоставя най-бързите налични опции за доставка с гарантиран капацитет и по-кратки транзитни времена, посочват от DHL в съобщение към медиите. Пускането на тази услуга има за цел да отговори на променящите се нужди на клиентите, които търсят ускорени логистични решения, и да подобри гамата от международни въздушни карго продукти на DHL Aviation за спедитори и големи изпращачи.

Клиентите могат да се възползват от незабавни потвърждения на резервации в рамките на гарантирана услуга, като се осигурява ефективно приемане на късни резервации. Продуктът позволява също така приемане на карго в последния момент, близо до заминаването на полета, с висок приоритет при товарене. Това означава, че пратките могат да бъдат изпратени с гарантиран капацитет при кратко предизвестие, в зависимост от наличността, като се осигурява удовлетворяване на спешни логистични нужди.

Ингрид Радж, ръководител глобална авиационна търговска дейност в DHL Express, заяви: „Развълнувани сме да предложим на нашите карго клиенти премиум опция, подобна на изживяването, предлагано на пътниците от определени авиокомпании. Това предложение „must-fly“ е разработено въз основа на обратната връзка от клиентите и сътрудничеството на различни отдели“. Пол Енис, вицепрезидент на глобалните операции в DHL Aviation, подчерта ангажимента към съвършенството, отбелязвайки: „С въвеждането на Xcelerate, ние изпълняваме обещанието си към клиентите „Excellence, Simply Delivered“, като предоставяме най-високи нива на гъвкавост и внимание към тяхното карго с стандартизирана, лесно достъпна услуга“.

Освен това, Xcelerate осигурява приоритетно „освобождаване на дестинациите“, което означава, че пратките, които пристигат последни, ще бъдат първи възстановени, подобрявайки ефективността за клиентите на DHL, уточняват още от компанията. Специализиран екип за обслужване на клиенти ще наблюдава пратките от край до край, като предоставя проактивни уведомления по имейл, за да информира клиентите през целия процес и да осигури безпроблемно изживяване.

Въвеждането на Xcelerate не само подобрява портфолиото от продукти, но и се съобразява с целите на DHL за устойчивост, включвайки задължителна такса за устойчиво авиационно гориво (SAF). Тази инициатива подкрепя ангажимента на DHL за достигане на над 30% смесване на SAF до 2030 г. и достигане на нулеви емисии до 2050 г.