Логистиците на България дават своите прогнози за бъдещето на бранша през 2024 г. пред списание Логистика.
Милена Рамчева, управител на Метрика, споделя за тенденциите в логистиката, които ще продължат и през 2024 г.
Г-жо Рамчева, кои ще са водещите тенденции, които ще оформят облика на транспортно-логистичната индустрия у нас и в глобален план през 2024 г.?
Това, което можем да очакваме, е една дума – промяна. От пандемията през 2020 г. до сега логистиката претърпя доста промени и продължава да се променя. Тенденциите, които ще продължат и през 2024 г., са дигитализацията и автоматизацията на процесите и оборудването, предизвикателствата с постоянно растящите разходи на горива, консумативи, работна ръка, липсата на достатъчно работна ръка в Европа, устойчивото развитие на бизнесите от гледна точка на въглеродните емисии, водните ресурси, киберсигурността (с дигитализацията се превръща в критично важен въпрос), бързината на доставка, непрекъснатата промяна на последната миля на доставка, която се адаптира според желанията и предпочитанията на клиентите, и все повече развитие на В2В онлайн продажбите.
Кои са ключовите проекти, които смятате да стартирате през 2024 г. във Вашата компания?
През 2023 г. направихме няколко съществени за нас промени, като преструктурирахме складовото оборудване, така че да отговорим адекватно на нуждите на клиентите ни. Мигрирахме складовия софтуер към по-усъвършенствана версия, която ни позволява да елиминираме грешките при обслужване на поръчките, най-вече при продукти със срок на годност; да работим изцяло без ползване на хартия; да имаме повече функционалности за клиентите и за решаването на казуси. През 2024 г. ще продължим да оптимизираме и дигитализираме процесите, така че да дадем още по-високо ниво на обслужване. Очакваме да реализираме няколко стратегически партньорства през настоящата година.
