Приложението на AI в различните сфери на икономиката е една от актуалните теми в света на бизнеса. Затова и събитието на Баркод Системи България, озаглавено Приложения на AI в склада и дистрибуцията, се радваше на много силен интерес от страна на представители на различни фирми. Почти нямаше празен стол в залата и всички посетители останаха до самия край на събитието.

В първата част на семинара Бистра Карапанчева, мениджър ,,Проекти“ в Баркод Системи България, се спря обстойно на начина, по който може да се използва AI в складовата логистика. Тя даде редица примери с генеративния AI на ChatGPT и AI модула на MobeeWMS – софтуер, създаден от екипа на Баркод Системи България.

Генеративният AI може да бъде много полезен за даване на идеи за оптимизация на складовите процеси. Той прави анализ на база данни, подадени от фирмата, примерно на файл на Excel. След това представя резултатите в подходящ графичен вид, като дава предложения за подобряване на работата. Г-жа Карапанчева даде пример за работа с ChatGPT при направата на ABC анализ по подадени справки за оборота на артикулите в склада, а също и с оценка на KPI на служителите в даден склад.

Генеративният AI е много полезен при инструктаж на новопостъпили служители за безопасна работа. Той може да създаде атрактивни изображения, които веднага се разбират от хората, независимо какъв език владеят. А също така удобно може да преведе всички инструкции на даден език, което е много подходящо при назначаване на чуждестранни работници. При използването на генеративен AI трябва много да се внимава, защото той, в усилията си да даде решение, може да започне да си измисля (т.нар. халюциниране).

При обучение за работа с мобилни терминали, много по-ефективен е AI от типа RAG (Retrieval-Augmented Generation). Това е техника, която първо извлича релевантна информация от външни източници, а след това я използва, за да генерира по-точен отговор. Бистра Карапанчева даде пример с RAG, внедрен в MobeeWMS, който асистира на новоназначени работници при работа с мобилните терминали. Тя също така представи и други възможности на внедрения от Баркод Системи България AI модул в техния софтуер за управление на складовата дейност MobeeWMS.

Във втората част на семинара Благой Лашев, директор отдел „Продажби системи“, разказа за възможностите за използване на AI при анализ на дистрибуцията. Даде пример с анализ на дейността на търговски представители по отношение на техните продажби, посещения, ефективност на работа и др.

Тъй като темата е предизвикала много голям интерес сред бизнеса, Баркод Системи България ще проведе през ноември нови два семинара (11 и 12 ноември), посветени на AI – единият за употребата му в складовата логистика, а другият – при мобилните продажби. Подробности можете да разберете на сайта на компанията.