• Вход
No Result
View All Result
  • Логистична Конф.
  • Складова логистика
  • Транспорт+спедиция
  • Верига на доставките
  • е-Списания
  • ОЩЕ
    • Техника и технологии
    • Икономика и инвестиции
    • Логистични центрове
    • Системи за управление
    • Ново в БГ
    • За бизнеса
    • Инфраструктура
    • Е-мобилити
    • Камиони
    • Ванове
    • Анализи
    • Видео
    • Най-ново
    • Най-четени
    • Справочник Кой какъв е в транспорта…
    • Kamioni.bg
    • Bageri.bg
    • Абонамент
  • Логистична Конф.
  • Складова логистика
  • Транспорт+спедиция
  • Верига на доставките
  • е-Списания
  • ОЩЕ
    • Техника и технологии
    • Икономика и инвестиции
    • Логистични центрове
    • Системи за управление
    • Ново в БГ
    • За бизнеса
    • Инфраструктура
    • Е-мобилити
    • Камиони
    • Ванове
    • Анализи
    • Видео
    • Най-ново
    • Най-четени
    • Справочник Кой какъв е в транспорта…
    • Kamioni.bg
    • Bageri.bg
    • Абонамент
No Result
View All Result

Списание ЛОГИСТИКА » Кой е най-добрият съвет към клиента?

Кой е най-добрият съвет към клиента?


15.11.2023
A A
Ралица Русинова
Reading Time: 1 min read
Кой е най-добрият съвет към клиента?

Съветите на Лутц Асекуранц за какво да внимаваме при застрахователните условия.

Обезпокоително експлозивният ръст на случаите на големи щети в товарния транспорт води до все по-чувствително увеличаване на щетимостта по CMR полиците. Най-често става въпрос за кражба на камиони (включително и с техния товар), обир на неохраняеми паркинги, фалшифициране на документи и т.нар. „превозвачи фантоми“. Нарастващите загуби естествено обтягат отношенията със застрахователите. Често реакцията е да се прекрати полицата или да се увеличи значително премията. Какви са превантивните действия за избягване на тези главоболия – вижте съветите на специалистите от Лутц Асекуранц.

Днес вече са в сила много по-строги критерии (в сравнение с тези от близкото минало), по които се определя дали застрахованият и/или неговите законни представители умишлено или поради груба небрежност са допуснали грешки при организирането на дейността на фирмата. Ето защо е от съществено значение например притежателят на полицата или неговите представители да инструктират писмено шофьорите за техните задължения. Необходимо е още водачите да потвърдят инструктажа с подпис, за да може в случай на претенция да се представи съответното доказателство за правилна организация на дейността. Правилната организация на дейността служи и за избягване възникването на лесно предотвратими щети. За съжаление обаче някои застрахователи или брокери не обясняват тази важна тема.

Най-добрият съвет

По закон застрахователните брокери са задължени да дават на клиентите възможно най-добрите съвети. Какво всъщност означава терминът „най-добър съвет“? Дали става въпрос само за това клиентът да получи най-евтиното застрахователно покритие или има и нещо повече? Всъщност „най-добрият съвет“ означава да се предложи „най-добрият продукт“.

Оценката за него се състои в обобщението на много компоненти. Ето кои са най-важните от тях.

  • Рейтинг/платежоспособност на застрахователите;
  • Цялостна информация за сътрудничеството със застрахователите (включително критични доклади в медиите; препратка към брокерски платформи и т.н.);
  • Квалифицирани лица за контакт при застрахователите;
  • Бързо изплащане на обезщетения;
  • Застрахователни суми, съобразени с риска;
  • Липса на подлимити за рискове, които застрашават съществуването на дружеството (напр. 29, параграф 2 от CMR);
  • Без годишни агрегати, без политики за отписване;
  • Широк обхват на покритието (напр.член 29, параграф 2 от CMR и съответните разпоредби на националното законодателство; каботажна застраховка; различни разходни фактори и т.н.);
  • Да не се пренебрегват съответните рискове (например да не се изключват превози с хладилни камиони, ако притежателят на полицата в момента разполага с хладилен парк);
  • Съзастраховане на защитата срещу неоснователни искове (изненадващо, но все още има полици, които не покриват това), включително поемане на разходи за адвокати, съдебни разноски и др.;
  • Застрахователните сертификати да се признават от клиентите (важно при възлагане на транспортни заявки).

Често никак не е лесно клиентът да сравнява условия на предложена застраховка с тези на настоящата си полица. Причините за това са няколко, като най-честите са, че текстът е поднесен на читателя на „застрахователен жаргон“, съдържа множество правни, технически термини. Лутц Асекуранц с удоволствие ще ви помогне и ще ви посъветва. Всъщност най-важните елементи на застрахователните условия са:
Предмет на застрахователния договор;
Местна област на валидност;
Обхват на застраховката;
Изключения;
Лимити на застрахователното обезщетение;
Премии;
Задължения (както и тяхното нарушаване и последици);
Клаузи за уреждане на претенции;
Различни законови разпоредби.

Предмет на застрахователния договор

Всички CMR полици включват застраховка на отговорността на притежателя на полицата. Някои включват и застраховка на външни превозвачи, наети от притежателя на полицата; други полици включват възможност за застраховане на отговорността на притежателя на полицата, когато използва подизпълнители. Когато се застрахова отговорността на самия притежател на полицата, трябва да се застрахова не само отговорността с камиони, които са собственост на притежателя на полицата, но също така и при използване на лизинг, под наем или назаем. Разбира се, това трябва да бъде посочено в застрахователните условия. В случай на полици, свързани с регистрационни номера, не трябва да се забравя да се регистрират и камиони за застрахователно покритие, както и полици с индивидуална регистрация на съответните транспорт и пътуване. В случай на полици, свързани с оборота, трябва да се гарантира, че се декларира и оборотът с наети и взети назаем камиони, т.е. целият оборот въз основа на транспортните заявки, възложени на притежателя на полицата.

Застраховка на подизпълнител

Застраховката на подизпълнител е препоръчителна, ако фирмата, използвана от основния превозвач, няма застраховка CMR или няма достатъчна застраховка CMR (същото се отнася и за случаите, когато спедитори сключват договори за превоз и след това възлагат на превозвачите да го извършат). В такъв случай или не трябва да се сключва договор с подизпълнителя, или превозвачът се договаря със своя подизпълнител да сключи за него застраховка „трети лица-превозвачи“. Така отговорността на подизпълнителя е застрахована и той също трябва да плати премията. Основният превозвач удържа 3-4 % от навлото на подизпълнителя и ги плаща на застрахователя като застрахователна премия.

Друг риск, който трябва да бъде застрахован, е собствената отговорност на превозвача към неговия възложител, когато той използва подизпълнител. Съгласно член 3 от CMR главният превозвач носи отговорност за своите подизпълнители. Дори подизпълнител, който сам по себе си е оптимално застрахован, може да не е платил застрахователната си премия или да е извършил нарушение на задълженията си, така че неговият застраховател да не плати в случай на претенция. Ако има голяма щета, могат да възникнат значителни проблеми в случай на пълна загуба на високостойностни стоки. Основният превозвач е отговорен пред своя възложител поради член 3 от CMR; подизпълнителят може да не е достатъчно финансово силен, за да плати претенцията, и неговият застраховател да откаже покритие. Следователно основният превозвач трябва в крайна сметка сам да заплати щетите, освен ако няма сключена допълнителна застраховка за собствената си отговорност. Спедиторската застраховка би следвало да покрие подобни рискове, в рамките на застрахователния договор и поради това е незаменим инструмент за защита от риск за всеки добросъвестен превозвач, който използва подизпълнители. Премията за този вид застраховка най-често се изчислява въз основа на оборота на компанията от спедиторската й дейност.

Търговско задължение за полагане на грижи

Всеки добросъвестен превозвач следва да:
1.Сключи застраховка CMR, ако превозът се извършва със собствени (под наем, лизингови, взети назаем) камиони;
2. Възлага транспорт само на надлежно застраховани подизпълнители или да сключи за тях застраховка „застраховка за подизпълнител“;
3. Сключи и допълнителна застраховка за собствена отговорност, когато използва подизпълнители.

Лутц Асекуранц с удоволствие ще ви съдейства и за трите варианта – с помощта на най-подходящите модели за застраховане.

Следва продължение!

www.lutz-assekuranz.eu

Практически съвети:

Всеки добросъвестен превозвач трябва да сключи CMR застраховка за собствените си, но също и за камионите на лизинг, под наем или назаем.

*В случай, че се използват подизпълнители и те не са застраховани или са недостатъчно застраховани, следва да се сключи CMR застраховка за подизпълнители.

*В случай, че се използват подизпълнители, при всички случаи е препоръчително да се сключи и допълнителна CMR застраховка за покриване на собствената отговорност в съответствие с член 3 от CMR.

*Съществуват различни модели на застраховки и Lutz Assekuranz е на разположение за консултации и сключване на застрахователни договори.

За повече информация, можете да се свържете се с:
Bilyana Lazarova
Sales Manager BG
Lutz Assekuranz Versicherungsvermittlung Ges.m.b.H. – клон България
Phone: +359 882 607 540
e-mail: bilyana.lazarova@lutz-assekuranz.eu
www.lutz-assekuranz.eu


Свързани

93% ОТ УПРАВИТЕЛИТЕ В ЛОГИСТИКАТА ОЧАКВАТ AI ДА ПРОМЕНИ СЕКТОРА. НО 67% НЕ СЕ ЧУВСТВАТ ГОТОВИ. А ВИЕ?

09.10.2026

МТС: Реализацията на Коридор VIII навлиза в етап на действие

09.10.2026

Кой спечели наградите на 14. Логистична Бизнес Конференция?

08.10.2026

Пазарът на тежкотоварни ремаркета в Източна Европа се очаква да нарасне през 2027/28 г.

08.10.2026

MAN Individual разширява гамата си за MAN TGE

08.10.2026
  • Ново
  • Сродни
  • Популярно
93% ОТ УПРАВИТЕЛИТЕ В ЛОГИСТИКАТА ОЧАКВАТ AI ДА ПРОМЕНИ СЕКТОРА. НО 67% НЕ СЕ ЧУВСТВАТ ГОТОВИ. А ВИЕ?

93% ОТ УПРАВИТЕЛИТЕ В ЛОГИСТИКАТА ОЧАКВАТ AI ДА ПРОМЕНИ СЕКТОРА. НО 67% НЕ СЕ ЧУВСТВАТ ГОТОВИ. А ВИЕ?

09.10.2026
МТС: Реализацията на Коридор VIII навлиза в етап на действие

МТС: Реализацията на Коридор VIII навлиза в етап на действие

09.10.2026
Кой спечели наградите на 14. Логистична Бизнес Конференция?

Кой спечели наградите на 14. Логистична Бизнес Конференция?

08.10.2026
Scania представя новото поколение автобуси Scania Touring

Scania представя новото поколение автобуси Scania Touring

08.10.2026
Пазарът на тежкотоварни ремаркета в Източна Европа се очаква да нарасне през 2027/28 г.

Пазарът на тежкотоварни ремаркета в Източна Европа се очаква да нарасне през 2027/28 г.

08.10.2026
MAN Individual разширява гамата си за MAN TGE

MAN Individual разширява гамата си за MAN TGE

08.10.2026
В момента няма други публикации по темата.
Още награди на Конференцията – този път от Volvo Trucks България

Атрактивни награди от STAMH на ЛОГИСТИЧНАТА БИЗНЕС КОНФЕРЕНЦИЯ

12.09.2026
Още награди на Конференцията – този път от Volvo Trucks България

Още награди на Конференцията – този път от Volvo Trucks България

11.09.2026
Нови партньорства в Експо зоната на Конференцията

Нови партньорства в Експо зоната на Конференцията

17.09.2026
Николай Божилов ще бъде keynote лектор на 14. Логистична Бизнес Конференция

Николай Божилов ще бъде keynote лектор на 14. Логистична Бизнес Конференция

17.09.2026
НСБС предупреждава: Западните Балкани готвят блокада на границите с ЕС

От 14 септември се очаква блокада на сухопътните граници със Сърбия и Северна Македония

11.09.2026
Товародателите поемат скока на горивата

Товародателите поемат скока на горивата

17.09.2026
затвори
затвори
  • Верига на доставките
  • Транспорт и спедиция
  • Складова логистика
  • Техника и технологии
  • Е-мобилити
  • Икономика/инвестиции
  • Анализи
  • Инфраструктура
  • Логистични центрове
  • Системи за управлен.
  • Ново в БГ
  • За бизнеса
  • Видео
  • Камиони
  • Ванове
  • Най-ново
  • Най-четени
  • БОРСА КАМИОНИ
  • Е-СПИСАНИЯ
  • АБОНАМЕНТ
  • ЛОГИСТИЧНА КОНФ.
  • СПР. КОЙ КАКЪВ Е
  • КАТ. АВТ. ЗА РАБОТА
  • Kamioni.bg
  • Bageri.bg
  • ВХОД
  • РЕГИСТРАЦИЯ
  • Контакт с logistika.bg
  • Екип
  • Реклама
  • Абонамент
  • Контакти
  • Политика за поверителност
  • Политика за бисквитките

Bulgarian Transport Press Ltd. © 2001 - 2023

No Result
View All Result
  • Логистична Бизнес Конференция
  • Складова логистика
  • Транспорт и спедиция
  • Техника и технологии
  • Верига на доставките
  • е-Списания
  • Справочник Кой какъв е в транспорта
  • Икономика и инвестиции
  • Логистични центрове
  • Системи за управление
  • Ново в БГ
  • За бизнеса
  • Инфраструктура
  • Е-мобилити
  • Камиони
  • Ванове
  • Анализи
  • Видео
  • Най-ново
  • Най-четени
  • Абонамент
  • Kamioni.bg
  • Bageri.bg
  • Вход

Bulgarian Transport Press Ltd. © 2001 - 2023

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In
Този сайт използва с ваше съгласие бисквитки или подобни технологии за съхраняване, достъп и обработка на лични данни като вашето посещение на този уебсайт, IP адреси и идентификатори на бисквитки. Във връзка с изпълнението и прилагането на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), можете да се запознаете с нашата Политика за бисквитките. Ако продължите да използвате този уебсайт, без да променяте настройките си, ще получите всички бисквитки, които сайтът използва. Можете да промените своите настройки за бисквитки по всяко време.
Приемам всичкиНастройкиОтказвам всички
Бисквитки

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT