Connected Cars A/S и Volkswagen Commercial Vehicles обявиха ново стратегическо партньорство за интегриране на напредналите решения за свързаност на превозни средства на Connected Cars в екосистемата на Volkswagen Commercial Vehicles за бизнес клиенти и техните автомобили. Това глобално сътрудничество ще обедини телематичния хардуер CC-Link, облачната платформа CC-DataStream и интерфейса за дилъри ConnectedWorkshop на Connected Cars със системата за управление на автопарк Connect Pro на Volkswagen Commercial Vehicles.

Чрез обединението на тези технологии партньорството има за цел да направи възможна превантивна поддръжка и диагностика в реално време в безпрецедентен мащаб, повишавайки готовността на превозните средства и подобрявайки ефективността на автопарките по целия свят. Въвеждането ще се осъществи на етапи, като ще започне от приоритетните пазари, и се очаква да достигне пълно разгръщане във всички целеви региони в следващите пет години.

Интеграция за проактивно обслужване и готовност

Съгласно споразумението, Connected Cars ще доставя своите бордови телематични устройства CC-Link и платформата CC-DataStream, за да подобри екосистемата на Volkswagen Commercial Vehicles за бизнес и автопарк клиенти. Комбинация от хардуер CC-Link, инсталиран в превозните средства, както и връзка чрез OEM телематика (когато е налична), ще захранва богат поток от данни за превозното средство в реално време – като например данни за състоянието на превозното средство и диагностични данни с високо качество, например кодове за грешки.

Софтуерът ConnectedWorkshop, който е интуитивният интерфейс на Connected Cars за дилърски центрове, ще бъде безпроблемно свързан с портала Connect Pro като фронт-енд за сервизни партньори. Чрез тази интеграция дилърите на Volkswagen и оторизираните сервизи получават незабавна видимост върху състоянието на всяко превозно средство и позволяват плавна връзка между данните за превозното средство и данните за сервизни посещения с Connect Pro. Това означава, че сервизните екипи могат проактивно да разрешават проблеми, преди те да доведат до повреди, което значително намалява непланирания престой на автопарците на клиентите.

Ключови цели и ползи

Партньорството е фокусирано върху доставянето на осезаеми ползи за операторите на автопарци, дилърите и крайните клиенти. Ключови цели и ползи включват:

Подобрено управление на автопарка: Чрез интегрирането на потока от данни на Connected Cars с Connect Pro, мениджърите на автопарци получават обединен, глобален поглед върху използването и техническото състояние на своите търговски превозни средства Volkswagen. Комбинираната платформа поддържа по-интелигентно планиране, отдалечени актуализации „по въздуха“ (over-the-air) и вземане на решения, базирани на данни, за оптимизиране на операциите на автопарка.

Диагностика в реално време за дилъри: Дилърите и сервизните партньори могат да наблюдават състоянието на превозните средства в реално време чрез интерфейса ConnectedWorkshop, получавайки моментално диагностични кодове за грешки и сигнали. Това позволява на техниците да инициират ремонти или да се свържат с клиенти с полезна информация без забавяне.

Предиктивна поддръжка: Използването на телематика на превозните средства в реално време и интелигентен анализ за прогнозиране на нуждите от поддръжка, позволявайки сервизите да се извършват преди възникване на повреди. Това минимизира смущенията и предотвратява скъпи повреди.

Повишена готовност на превозните средства: Проактивното разрешаване на проблеми и навременните сервизни интервенции ще поддържат превозните средства в движение по-дълго и по-надеждно, повишавайки производителността и ефективността на автопарка.

Разгръщане във всички региони

И двете компании са се ангажирали с общоевропейското внедряване на тези интегрирани услуги. Разгръщането ще се осъществи на етапи, като първоначално се фокусира върху основните стратегически пазари, за да достигне бързо мащаб и да събере най-добри практики за следващите региони. Очакват се първоначални разгръщания в ключови европейски пазари. Партньорството има за цел пълно разгръщане в следващите пет години, като до това време всички пазари на Volkswagen Commercial Vehicles ще са въвели подобрената от Connected Cars платформа Connect Pro. Тази стъпаловидна стратегия гарантира, че необходимите обучения, инфраструктура и поддръжка са налични за всеки пазар, и демонстрира общата ангажираност на страните за ефективно и висококачествено стартиране във всички региони.

И двете компании вярват, че този съюз ще укрепи конкурентното предимство на Volkswagen Commercial Vehicles в сферата на свързаните автомобили за работа. Като комбинират обширната платформа за превозни средства на Volkswagen с напредналите телематични решения и софтуера на Connected Cars, двете партньори имат за цел да създадат безпроблемна екосистема след продажба, която подобрява лоялността и намалява общата цена на притежание за бизнес клиентите. Партньорството е пример за това как автомобилните производители и технологичните иноватори могат да си сътрудничат за подобряване на стойността по време на жизнения цикъл на превозното средство, безопасността и потребителското изживяване на глобална сцена.